📝 Come si prenota una tenda da tetto?
La prenotazione si effettua direttamente sul nostro sito tente-de-toit.shop. Il pagamento totale è richiesto al momento dell’ordine per confermare il noleggio.
💳 Devo versare una cauzione?
Sì, è richiesta una cauzione di 750 €. Non viene incassata e vi viene restituita al termine del noleggio, salvo in caso di danni o inadempienza agli obblighi contrattuali.
📍 Dove avviene la consegna e la restituzione dell’attrezzatura?
Presso il punto di ritiro:
WOODY’S CAMP – Chez WAYLOG, 370 chemin des Fournels, 34400 Lunel-Viel
Consegna: tra le 12:00 e le 17:00
Restituzione: tra le 9:00 e le 12:00
🛠️ Il montaggio e lo smontaggio sono inclusi?
Sì ✅ Il montaggio e lo smontaggio della tenda da tetto vengono sempre effettuati da noi.
🚙 Posso utilizzare il tendalino da tetto all’estero?
No ❌ Il noleggio è strettamente limitato alla Francia metropolitana.
🔄 Posso cancellare la mia prenotazione?
Hai un diritto di recesso di 14 giorni dopo la prenotazione (a meno che il servizio non inizi prima della scadenza di tale termine).
Trascorso tale termine, ogni cancellazione comporta il pagamento dell’intero importo.
⏱️ E se restituisco la tenda prima del previsto?
Il prezzo è forfettario. Una restituzione anticipata non dà diritto ad alcun rimborso per i giorni non utilizzati.
🕒 Cosa succede se restituisco la tenda in ritardo?
Ogni giorno di ritardo viene addebitato 60 € al giorno. Ogni giorno iniziato è dovuto.
🛡️ Chi è responsabile in caso di danni?
Per tutta la durata del noleggio, siete responsabili dell’attrezzatura.
È necessario disporre di un’assicurazione di responsabilità civile che copra il periodo di noleggio.
⚡ Quali sono le tariffe di noleggio?
Tenda da tetto a 3 posti: a partire da 140 € nel fine settimana
Tenda da tetto a 5 posti: a partire da 180 € nel fine settimana
Tende da 3 o 5 posti: a partire da 35 € nel fine settimana
⚖️ Cosa succede in caso di controversia?
In caso di disaccordo, cerchiamo innanzitutto una soluzione amichevole.
Se necessario, potete rivolgervi gratuitamente a:
SAS Médiation Solution – sasmediationsolution-conso.fr
👉 Prenotando presso Woody’s Camp, accetti le nostre Condizioni generali di noleggio.