POLITICA DI RESO
ESTRATTO DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER I CONSUMATORI – POLITICA DI RESO DEI PRODOTTI
In conformità con le disposizioni di legge vigenti, disponete di un termine di 14 giorni a partire dalla ricezione dei vostri prodotti per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione né pagare alcuna penale. Dopo aver comunicato la vostra decisione di esercitare il diritto di recesso entro tale termine di 14 giorni, avete a disposizione un ulteriore termine di 14 giorni per restituire il o i prodotti oggetto del recesso.
8.2 – Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso
In caso di esercizio del diritto di recesso, saranno rimborsati solo il prezzo del o dei prodotti acquistati e le spese di spedizione, mentre le spese di restituzione rimarranno a vostro carico.
I resi devono essere effettuati nello stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni…) in modo da consentirne la ricommercializzazione come nuovi e, se possibile, accompagnati da una copia della fattura di acquisto per una gestione ottimizzata. In caso di deterioramento del prodotto derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per accertare la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del prodotto, potreste essere ritenuti responsabili.
Per esercitare il diritto di recesso, in conformità con le disposizioni di legge, troverete in allegato 2 il modulo standard di recesso da inviarci al seguente indirizzo: WOODYS CAMP/ WAYLOG –370 Chemin des Fournels– 34400 LUNEL-VIEL. Puoi esercitare il tuo diritto di recesso con qualsiasi mezzo, in particolare tramite posta ordinaria o e-mail, esprimendo in modo inequivocabile la tua volontà di recedere e indicando l’ordine oggetto del recesso.
Una volta inviato il modulo o la dichiarazione di recesso (Allegato 2) a WOODYS CAMP entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, è necessario restituire il o i prodotti in questione alla società WOODYS CAMP entro un termine ragionevole e, al più tardi, entro 14 giorni dall’invio del modulo o della dichiarazione di recesso a WOODYS CAMP.
In alternativa all’annullamento della vendita in caso di esercizio del diritto di recesso, la Società accetta di negoziare con voi la possibilità di sostituire il prodotto che avete ordinato con un prodotto diverso (se cambiate idea sull’oggetto del vostro ordine, ecc.). Siete invitati a contattare la Società tramite il vostro account per avviare tale negoziazione; la Società non è tenuta ad accettare tale sostituzione, in particolare fintantoché il prodotto consegnato non le sia stato restituito.
8.3 – Prodotti esclusi dal diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo L 221.28, i prodotti realizzati secondo le specifiche del cliente consumatore o chiaramente personalizzati non danno diritto al periodo di recesso. Fanno eccezione i prodotti della categoria accessori, per i quali è previsto il rimborso entro 30 giorni dall’acquisto.
La società WOODYS CAMP non ritira tutti i prodotti utilizzati nell’ambito dell’igiene, né i prodotti danneggiati durante l’uso (ad es. utensili da cucina o accessori)
8.4 – Rimborso
In caso di esercizio del diritto di recesso, WOODYS CAMP procederà al rimborso delle somme versate (comprese le spese di spedizione) entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui WOODYS CAMP viene informata della vostra decisione di recedere, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine (salvo vostro espresso consenso a un rimborso tramite un altro mezzo di pagamento). Tale data di rimborso potrà essere posticipata fino al ricevimento del prodotto o fino a quando non avrete fornito una prova della spedizione del prodotto, essendo la data presa in considerazione quella del primo di questi eventi. WOODYS CAMP non è tenuta a rimborsarvi le spese aggiuntive se avete espressamente scelto una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità di consegna standard proposta su fnac.com.
Si precisa tuttavia che, in caso di pagamento totale o parziale tramite BUONO REGALO, quest’ultimo non potrà essere rimborsato né in contanti, né tramite assegno, né tramite carta di credito. Il rimborso degli acquisti effettuati tramite BUONO REGALO avverrà esclusivamente sotto forma di un nuovo BUONO REGALO WOODYS CAMP di importo identico a quello pagato con tale modalità.
Non saranno accettate spedizioni in contrassegno per nessun motivo.
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Allegato 2 – Modulo di recesso
Si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dall’ordine effettuato su www.tente-de-toit.shop (prodotti venduti e spediti da WOODYS CAMP) – salvo esclusioni o limitazioni all’esercizio del diritto di recesso ai sensi delle Condizioni Generali di Vendita applicabili.
All’attenzione di WOODYS CAMP – Servizio clienti – 370 Chemin des Fournels – 34400 LUNEL-VIEL
Con la presente vi comunico il mio recesso dal contratto relativo alla vendita del bene di seguito indicato:
Ordinato il …………………………………….. / Ricevuto il ……………………………………………………………….. (*)
Numero dell’ordine: ……………………………………………………………………..
Nome del/i consumatore/i: ………………………………………………………………..
Indirizzo del/i consumatore/i: ………………………………………………………………..
Firma del/i consumatore/i (solo in caso di invio del presente modulo in formato cartaceo):
Data: ………………………………………………………………..
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
